当办一张会员卡的理由,从“划算”变成了“喜欢”,餐饮品牌与顾客的关系,就进入了next level。
近两年,从肯德基推出“大神卡”,到必胜客升级“黑金会员”,再到和府捞面升级其招牌“皇帝卡”,餐饮“老大哥”们正不约而同地推出花样百出的新玩法,将竞争重心,从抢夺新客的“流量战”,转向留住人心的“留量战”。
对消费者来说,这意味着办卡的理由“格局打开”了——它不再只是一张冷冰冰的折扣券,而是一张融入生活、能带来小确幸的“体验券”。实惠要有,但那份“专属感”和“被惦记”的温暖,好像更重要了。
视觉焕新:会员卡也开始“卷颜值”了?
当会员经济进入深水区,一张会员卡的意义早已超越功能本身。它不仅是折扣凭证,更是品牌与用户之间的情感触点。为了持续吸引消费者,餐饮企业纷纷在卡面设计上发力:围绕季节、节日或热门IP,设计限时、限量的卡面或卡套,不断激发会员的收集欲与新鲜感。
比如,和府捞面全新“皇帝卡”设计与品牌的中式东方韵味一脉相承,深度融合古典美学,从宫廷元素中萃取灵感。卡面以象征尊荣的“府藏金”与契合品牌书卷气的“典籍赭”为底色,将尊贵朝冠与大气字体设计精妙结合。

这一全新形象,不仅强化了会员的专属身份标识,更将品牌独有的中式传统文化韵味凝练于方寸之间,让每一次出示都成为消费仪式感的开端。
权益升级:“折上折”的套餐价,究竟有多香?
卷完视觉卷权益,头部餐饮企业的会员升级,核心在于让权益更贴近真实的消费场景,提供更具吸引力的长期价值。
例如,必胜客将会员等级升级为四级,新增顶级“黑金”会员及品鉴官等专属权益;肯德基则凭借超过5亿的会员基盘,通过“肯德基挚友”等计划持续深化用户联结。
基于超过4000万的会员体量,和府捞面的“皇帝卡”自推出以来,其“碗碗88折”的核心权益,已成为400多万付费会员日常用餐的放心之选。本次升级在延续“碗碗88折”等经典权益的基础上,聚焦高频用餐场景,重点推出了全新的“套餐皇帝价”特权。
以往和府捞面的套餐优惠往往不可与其他折扣同享,而如今持有“皇帝卡”的会员,在点选包含招牌主食、小吃及饮品的多种优惠套餐时,可在此基础上再享额外折扣,相当于实现“折上折”。
“现在约会、聚会的选择更多,也更划算了!”有消费者表示。

此外,在原有的月卡、季卡基础上,和府捞面于12月1日正式推出“皇帝卡”年卡,不仅包含原有全部权益,年度礼遇更升级“开卡享半价”权益,即每月赠送一张主食半价券,为忠实顾客提供了更长周期、更省心,也更具价值的消费选择。

头部餐饮企业此番权益体系的深化与拓展,精准瞄准了消费者“多点选择、频繁消费”的真实需求。目的就是用真金白银、灵活好用的长期福利,牢牢拴住那些最爱他们的老顾客。
惊喜周边:把毛茸茸“背”在身上,好看更好玩
如果说权益是留住用户的根本,那么出彩的周边就是激发热情、撬动社交传播的利器。周边已成为餐饮品牌的“兵家必争之地”,也是连接Z世代消费者的重要纽带。
尤其在冬季,自带温暖、治愈属性的毛茸茸周边更是风靡。例如,M Stand推出联名圣诞宠物连帽披肩,麦当劳随餐赠送“飞天小女警”小包,都让消费者直呼“拼单也要买”“完全没有抵抗力”。
和府捞面深谙此道,本期“开季卡送限定周边”的主角,灵感源自累计销售数千万碗的明星产品系列——草本番茄面,并联名人气漫画家@爆浆小茄,共同打造了一款俏皮可爱的联名 “爆红番茄包”。
这款周边以其毛茸茸的质感和精巧实用的设计,巧妙地将品牌标志性新疆番茄转化为日常潮流配件。这一份惊喜巧思,让顾客对一碗好面的喜爱,延伸为可随身携带的趣味陪伴。这款番茄周边迅速在社交平台引发热议。“走在路上会被人问在哪里能买到!”“办卡不仅是为了优惠,更为了拿到番茄包!”有消费者分享。

结语
卷设计、卷优惠、卷周边,“自己的会员自己宠!”……餐饮会员经济的玩法正在不断刷新。从“碗碗88折”到覆盖套餐的“皇帝价”,从一张雅致的卡片到一个让人忍不住想rua的毛绒“番茄包”……这场升级,本质上是在用更直观的实惠和更可爱的体验,向用户传递一个信号:成为我们的会员,是一件既划算又有趣、还有面儿的事。
毕竟市场效果摆在那里——就拿和府捞面来说,它坐拥4000万会员,贡献了超70%的销售额,“皇帝卡”升级皇后,日销售近万张。
这也为餐饮行业打了个样:当大家都在卷福利时,谁能像这样读懂并宠好自己的会员,谁就掌握了通往未来的正确姿势。
那么这一次,你会因为一个暖乎乎、毛茸茸的“番茄包”,而考虑成为一家面馆的“皇帝”吗?
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